近年来,衡东法院把广泛听取民意当做推进三项重点工作的前提和基础,采取多项措施建立健全、科学、畅通的民意沟通长效工作机制,急群众所急、想群众所想,及时掌握群众诉求,推动司法服务前移,带着“群众需要什么样的司法服务,法院应该提供什么样的司法服务”去办案。
定期召开社会各界座谈会广泛征询意见。先后召开了全县24个乡镇的县人大代表和政协委员座谈会、24个乡镇的乡镇长座谈会、31个行政执法单位的行政首长座谈会、29家民营企业主座谈会、律师和法律工作者座谈会等听取意见建议,并邀请社会各界对法院工作进行评议。对提出的意见和建议,属县委县政府解决的,向县委县政府写出了《听取民意工作座谈会情况的专题汇报》;属法院应当解决的案件,实行部门负责、院领导包案督办,限期处理,并把处理情况及时回复相关单位或个人。
主动邀请人大代表、政协委员旁听庭审。近年来,主动邀请代表、委员旁听庭审已经常态化, 制订了《县人民法院关于邀请人大代表旁听庭审活动方案》,邀请了83名人大代表、政协委员参加旁听评议,认真听取代表、委员意见和建议。
开展大走访、大接访、案件交叉回访。2008年以来全院干警走访群众6800余户,为民办实事28件,解决群众反映强烈的案件81件。推行院长值班日制度以来,接到群众来信200多件、接访700余人次,对群众反映强烈的问题,及时作出解释或处理。今年推行案件交叉回访,及时主动进行矛盾排查,切实解决实际问题,1-8月走访案件当事人194户。
开展为民办事实活动。建立了司法为民救助基金,动员干警捐款21300元,走访扶贫帮困对象52户,每户送去慰问金300元。围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题,开展案件审判、执行工作以外的扶贫帮困、资残助残、阳光爱心工程、解决群众就业就医就学等涉及群众生产生活的实际问题,切实为群众办实事、做好事,干警为民办实事40余件,赢得群众对法院的认同。在清理执行阳伟雄故意杀人刑事附带民事赔偿案时,刘湘云同志为帮助其子阳程远健康成长,呼吁社会各界爱心助学,得到了社会各方面的大力支持,判处无期徒刑的犯人阳伟雄从监狱寄来了感谢信:你们务实的工作作风及关心人民的崇高精神实在感人肺腑,我真为党和人民有你们这样的好公仆而自豪。我会鼓足信心,怀着感恩的心务实改造!
走访服务民营企业常态化。建立了“三定”联络制度,实行法官定人定点定期联系制度,每月走访一次,向民营企业主动发放便民联系卡。征询民营企业对法院工作的意见、建议,了解企业需求,摸清可能影响民营企业发展和社会稳定的法律问题和纠纷隐患,结合审判工作实际,制定措施加以预防和解决,积极提出司法建议,帮助引导企业加强管理,完善规章制度,减少诉讼,提高效益。定期主动走进工业园区组织联系民营企业举行专题法律知识讲座,同时还给民营企业编印相关法律资料等。
定期法律宣传和巡回法庭活动。在全县开展上街法律宣传进农村、社区、学校,与人民群众面对面交流答疑并收集群众意见建议,并印发《宣传手册》,编写案例宣传板报在24个乡镇巡展。定期到24个乡镇开展巡回法庭,推进巡回法庭常态化,就地立案,就地审理,就地调解。
努力拓宽民意沟通平台。2009年6月中国法院网衡东频道开通,打造了一个“宣传法院形象、展示法官风采、普及法律知识、加强民众交流、接受社会监督”的网络平台;在衡东电视台开办《法庭内外》,每周播放一期,加深群众对法院工作的理解与支持;另外,大量借助社会媒体宣传法院,先后在《三湘都市报》、《衡阳通讯》、《衡阳日报》、湖南法院网、湖南在线、衡阳新闻网、衡阳广电等媒体发表文章四百余篇。立足于报刊、广播电视、网络等主流媒体,向社会各界宣传法院重要工作开展情况和重大案件的审理情况,广泛接受社会各界监督,改进工作作风。