“卡片虽小，但以后有事，只要电话一打，便会感觉法官就在家门口了”当颜女士双手接过旷文林副院长递送的创群众满意司法为民联络卡时，兴奋地说。 2013年4月15日，为将创满意活动深入推进，落到实处，在旷文林副院长的领导下，民二庭庭长谭伟雄、杨林法庭庭长罗岳峰组织民二庭、杨林法庭全体干警到莫井乡进行走访，并发放了创群众满意司法为民联络卡800余张和便民手册800余份，受到了乡镇（村）干部和群众的一致好评。

　　一张联络卡，架起为民连心桥。“创群众满意司法为民联络卡”正面印有“创先争优是我目标、忠诚为民是我职责、排忧解难是我义务、公平正义是我追求”的字样。背面为分片包干联点法官姓名、联系电话。副院长旷文林边向老百姓发放联络卡，便向他们解释，有了纠纷和困难，可第一时间按照联络卡上的联系方式打电话给我们，我们会及时提供法律咨询与帮助，把司法便民、为民、利民切实落到了实处。

　　一本便民册，做起为民贴心人。衡东县人民法院《便民手册》涵盖了法院公开承诺书、法院概述、维权小常识、如何打官司、生活小常识五个部分。其中维权小常识所选择的均是老百姓在生活中会经常遇见的一些法律问题。如何打官司则具体地介绍了找准被告、及时举证、诉讼文书式样、诉讼费收取等内容，方便老百姓能够在尽短的时间内掌握打官司的基本程序。同时，更为人性化地增添了老年人常见病的预防、怎样正确教育孩子、常用公共服务电话等与老百姓日常生活密切相关的生活小常识。难怪王奶奶听完介绍后直说，“你们真贴心！”

　　一张联络卡，一本便民册；一颗为民心，一份为民情。