为了让司法更加贴近群众，方便群众诉讼，衡东县人民法院向物业公司购买了社会化服务，由物业公司派驻导诉员到该院立案信访局导诉员岗位上班。

近年来，随着社会经济发展，衡东法院各类民事经济纠纷逐年增多。为了方便群众诉讼，提升服务人民群众的工作水平，衡东法院党组决定，进一步打造“一站式”诉讼服务中心，增设诉讼引导员岗位，专门为人民群众提供立案咨询、诉讼指导、联络法官接待、案件进度查询、安排管理接待室等服务，让立案的当事人感受到司法的温暖。

党组决定后，该院向物业公司购买了社会化服务，由物业公司派驻导诉员到该院立案信访局导诉员岗位上班，这是继引进多功能诉讼服务自助终端一体机后，真正实现“办事有人引、咨询有人答、查询有人帮、材料有人收、电话有人接”全方位诉讼服务目标。