“谢谢你们的宽限，八月份我一定回来把钱全还！”6月7日在广东佛山务工的被告阳某通过线上调解平台承诺会尽快归还银行借款。

2018年阳某因养牛需要资金周转，于同年9月11日向湖南衡东农村商业银行股份有限公司杨桥支行申请办理福祥便民卡。合同约定，最高借款额度为3万元，借款期限为三年，期限内可以循环使用，但单笔借款期限不得超过一年。在循环使用过程中，阳某于2020年9月26日开始出现违约行为，没有按照约定还本付息。经催收无果后，湖南衡东农村商业银行股份有限公司遂将其起诉至法院。

杨桥法庭驻庭调解员谭志波在收到诉前调解材料后第一时间与阳某取得联系，阳某对借款事实没有异议，但表示自己在佛山，佛山目前正受新冠疫情影响，因疫情防控需要自己无法回来处理。调解员于是建议他用微信小程序“多元调解”进行在线调解。最终在调解员的主持下，考虑新冠疫情影响，原告同意阳某在8月30日前归还全部借款。调解后双方线上申请司法确认赋予调解协议强制执行力。

据悉，衡东法院为了落实新冠疫情联防联控机制，在严格做好日常的防控工作同时，全面畅通线上解纷路径，网上立案、电子送达、线上调解、云上庭审，7个科技法庭、6个线上调解平台全部投入使用，真正做到服务群众不打折，防疫解纷两不误。